Kjøpsbetingelser

Generelt

Disse angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av selger, heretter kalt selger. Disse vilkårene gjelder for alt salg fra selger så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.

Priser og levering
Prisene er oppgitt i NOK og inkluderer  moms, f.n. 25 % dersom ikke annet er angitt.
Siden oppdateres daglig hvilket garanterer at prisene alltid er aktuelle. Selger reserverer seg for eventuelle feil som kan oppstå på grunn av tekniske feil.

Betalingsmåter
Vi tilbyr betaling med klarna faktura, klarna delbetaling, kredittkort via nets og paypal.

Betaling med Nets
Betalingstjenesten er levert av Nets : VISA MasterCard.
En sikker måte å betale med kort på i nettbutikker.

Vi tilbyr Verified by VISA og Mastercard SecureCode.
(Dette er minnepinnen som du og bruker når du skal inn på din nettbank.)

Dette for at du som kunde skal kunne gjøre en trygg handel.
Med Verified by VISA og Mastercard SecureCode er det kun du
som kan bruke ditt kort i nettbutikken.

Betaling med faktura
Vi tilbyr betaling med faktura i samarbeid med Klarna. Betalingsfrist er 14 dager. For å betale med faktura må du ha fylt 18 år, være folkeregistrert i Norge samt bli godkjent i den kredittvurdering som gjennomføres ved kjøpet.

Faktura sendes sammen med forsendelsen. Ved forsinket betaling vil det bli sendt betalingspåminnelse og/eller inkassovarsel, og lovbestemte gebyrer vil påløpe. Dersom betaling fortsatt uteblir, vil fakturaen bli sendt til inkasso og ytterligere omkostninger vil påløpe. Ved forsinket betaling beregnes lovbestemt forsinkelsesrente.

Klarna konto
Du kan også velge å betale med Klarna konto, Da betaler du et beløp i måneden som du avtaler med Klarna og velger i kassen. Dette er en fin måte å kjøpe det du trenger nå, og betale senere dersom det passer bedre.

Må velge fraktmetode med sporingsnummer, velger du brevpost vil vi oppgradere portoen.

Har du spørsmål om betaling, ta gjerne kontakt med oss.

Frakt
Standard sending på varer er vanelig pakke, uten sporing.
Dersom du ønske sporingsnr på pakken, så må du velge servicepakke som sendingsmetode.

Vinterferie
Lageret har vinterferie uke 8, varer blir sendt ut fortløpende, i bestilt rekkefølge, uke 9.

Forsendelse
Alle leveringer skjer med Posten. Det er kjøperens ansvar å sørge for at den adressen som blir oppgitt ved bestillingen er korrekt. Varen sendes frå oss 2-3 virkedager etter at betaling er mottat, forutsett at varen som er bestilt er på lager. Leveringstiden hos posten er normalt 1-3 arbeidsdager (hverdager).
Kunde vil få beskjed når varene er utsendt.

Dersom en vare ikkje er på lager, ved bestillingstidspunkt, vil dette komme klart fram i teksten. Det vil og stå når varen er forventet å komme på lager.

Alle bestillinger, der annet ikke er avtalt, sendes som postpakke (med unntak for visse mindre artikler som sendes i brevs form) og hentes på ditt lokale postkontor. Det anbefales å bruke sporingsnr på dyrere pakker, da vi ikkje står ansvarlige for varer som kommer bort i posten. Vi sender ut en e-post ved postinnlevering, der vi angir ditt kolli-id dersom pakken din sendes som servicepakke. Dette gjør at du kan spore pakken på www.posten.no.

Ser du at emballasjen er skadet ved leveringstidspunktet så skal du melde dette direkte til den som du kvitterer ut pakken av.Dersom varen er skadet ved levering skal dette snarest og meldes til selger og helst på ankomstdagen via e-post. Det er viktig at du gir en fullstendig melding til oss på eventuelle skader som er oppstått. 

For uavhentede pakker / brev (ved feks post oppkrav) som sendes i retur (ikke blir løst ut) blir kunde debitert for frakt/returfrakt samt service honorar pålydende 500kr eks.mva.

Selger vil aldri betale returfrakt for kunde slik at hvis kunde sender oss en pakke i retur vil kostnaden påløpe kunde og ikke selger.

Forsendelse til andre land enn norge:
Ved sending til andre land enn norge, gjelder andre mva regler. Mva trekkes vekk fra produkt pris i nettbutikken, men det vil kommer mva og toll, etter reglene til landet pakken skal til. Ta kontakt om du ønsker mer info. Mail: stiligevegger@gmail.com
Frakt, småpakker sendes som brevpost. Større pakker som xl kofferter og oljemalerier sendes som carry on cash pakke, med sporingsnr.

Kundens plikter
Den som er registrert som kunde (18år aldersgrense) hos selger, er ansvarlig for betaling av de ytelser selger eller selgers samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra selgers side.

Reklamasjon
Gjelder dersom det er feil på en vare. Før feil meldes til selger, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Reklamasjon gjelder ikkje dersom varen er feil brukt. Feil bruk er t.d montert opp på strier, som er en ikkje glatt flate. Viser her til varetekst. Følg alltid bruksanvisningen. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir selger melding innen 7 dager etter motak av varen.

Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
Angreretten gjelder bare for uåpnede, ubrukte varer.
Dersom angrerett brukes på oljemaleri, så skal beskyttelses plast og hjørner framleis ver på, og oppheng skal ikkje ver tatt i bruk.
Ved spesialbestilling, gjelder ikkje full angrerett. Ta kontakt for meir info.

Ekstraordinære forhold
Selger er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis selger godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor selgers kontroll, og som selger ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av. Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra selgers side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

Endring i vilkårene
Selger forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

Force majeur
Er selger forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er selger fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

Taushetsplikt
Alle kundeopplysninger håndteres med stor diskresjon og kommer under ingen vilkår til å spres videre til utenforstående.